Häufig gestellte Fragen

Dies ist eine Liste häufiger Fragen. Wir hoffen, du findest hier eine Antwort auf deine Frage. Sonst kannst du uns eine E-Mail an hello@group.tube schreiben.

Bezug auf Gruppen

Für weitere Informationen zu Gruppen schau dir bitte Gruppen an.

Wie erstelle ich eine Gruppe und lade Freunde ein?

Es ist wirklich ganz einfach, es sind nur 3 Schritte:

  1. Gehe auf die Homepage und klicke auf Gruppe erstellen
  2. Klicke auf Link kopieren und sende die kopierte URL an deine Freunde
  3. Suche nach einem Video & fangt gemeinsam an zu schauen

Wie trete ich einer Gruppe bei?

Neue Gruppen: Wenn du eingeloggt und mit einer Gruppe verbunden bist, klicke auf Gruppenbesitz übernehmen. Das macht dich zum Haupt-Admin der Gruppe.

Bestehende Gruppen: Mitglieder können über das ••• Menü einer Gruppe hinzugefügt werden. Klicke auf Zum Mitglied befördern, um einen Benutzer hinzuzufügen.

Von jetzt an siehst du die Gruppe unter "Meine Gruppen" auf der Homepage.

Wie schränke ich den Zugriff auf meine Gruppe ein?

Wenn du mit der Gruppe verbunden bist, klicke auf Gruppe bearbeiten und deaktiviere "Gästen Beitritt erlauben".

Bezug auf Accounts

Für weitere Informationen zu Accounts schau dir bitte Accounts an.

Ich habe die E-Mail-Bestätigung nicht erhalten?

Schau immer zuerst in deinem "Spam"-Ordner nach, ob eine E-Mail von "GroupTube" angekommen ist. Einige E-Mail-Anbieter markieren unsere E-Mails fälschlicherweise als Spam.

Wenn du nach der Kontoerstellung keine E-Mail erhalten hast, kontaktiere uns unter hello@group.tube. Wir helfen dir gerne weiter.

Wie lösche ich mein Konto?

Sende uns eine Supportanfrage und teile uns mit, dass du dein Konto löschen möchtest. Wir melden uns innerhalb der nächsten Tage bei dir.

Bezug auf den YouTube Player

Für weitere Informationen zum Player schau dir bitte Player an.

Das Video wird nicht abgespielt/synchronisiert

Dies kann aufgrund von Pufferung bei einer suboptimalen Internetverbindung passieren. Bitte gib dem Player bis zu 5-10 Sekunden Zeit, um die Synchronisierung zu beenden und mit dem Abspielen zu beginnen. Wenn dies nicht der Fall ist, klicke auf das Symbol Beenden neben den Player-Steuerelementen und dann auf Starten, um den Player neu zu synchronisieren.